Q-SERVICE
Q-Service je sieť profesionálnych nezávislých autoservisov pôsobiacich na Slovensku ako aj v ďalších krajinách Európy. Našim poslaním je byť protiváhou značkovým autoservisom. Zákazníkom zaručujeme odbornú opravu ich automobilu použitím najmodernejšieho servisného vybavenia a kvalitných náhradných dielov. Cena je presne stanovená na základe normohodín výrobcu a zákazník tak môže mať dôveru, že cena je férová.
Testy kvality
Aby sme zaistili v celej sieti vysokú kvalitu služieb, vykonávame v našich autoservisoch pravidelné testy kvality služieb a štandardov. Tie sa vykonávajú vo forme „mystery shopper“
Odbornosť
Pravidelnými školeniami sú v sieti Q-Service zabezpečené potrebné znalosti a schopnosti našich pracovníkov. Školení zamestnanci disponujú nie len certifikátmi, ale aj potrebnými skúsenosťami, aby služby, ktoré poskytujú boli vysoko profesionálne.
O záruku neprídete
Výrobcovia a importéri už nesmú odmietať prijatie reklamácie ani nijak obmedziť záruku, ak si majiteľ vozidla nechal vykonať opravu v inom než autorizovanom značkovom servise. Podľa nových pravidiel tzv. „blokovej výnimky“ sú automobilky povinné poskytnúť technické informácie o danom type aj nezávislým servisom a musia uvoľniť tieto údaje pre vozidlá, ktoré získali typové osvedčenie po 1. septembri 2009. Platnosť nových pravidiel sa končí v roku 2028.
